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Perguntas Frequentes


A loja é segura?

Possuímos 100% de avaliações no Mercado Pago e nenhuma reclamação no Reclame Aqui.

 

Prazo de Entrega

Como o produto é importado, a entrega em residência normalmente acontece de 5 a 25 dias úteis após a compra, dependendo da agilidade dos correios. Dentro de alguns dias úteis é enviado o código de rastreio para o seu e-mail, portanto você pode acompanhar o seu produto quando quiser. O prazo de entrega raramente passará de 40 dias úteis.

 

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Você poderá pagar pelos seus produtos com cartão de crédito em até 6x ou por boleto bancário, ambos através do Mercado Pago.

 

Em caso de compras de produtos diferentes, eles chegam juntos?

Para garantir as melhores ofertas a você, trabalhamos com fornecedores diferentes para diferentes produtos e, caso isso aconteça, existe uma grande chance de as compras chegarem em embalagem e datas diferentes, mas sempre dentro do prazo acordado.

 

Posso rastrear meu produto?

Mas é claro! De 2 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, enviaremos o código e todas as informações pertinentes via e-mail, para que assim você possa acompanhar a sua encomenda até a entrega.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail (contato@happyprodutos.com.br), será um prazer ajudá-lo!